Te tenemos una propuesta de año nuevo que puedes aplicar hoy mismo: poner al día la firma de tus campañas de mailing y que den gusto verlos. Porque no, no es suficiente con el logo y un nombre en negrita, hay varias cosas que puedes hacer para que a tus correos solo les falte un lazo de regalo.
Lo mejor de todo, es que muchos de estos consejos los puedes aplicar tanto a tu correo personal, como al que utilizas para tus campañas de marketing o incluso, con el que te comuniques con tus clientes. ¡Vamos a por ello!
¿Para qué decorar mi firma cual árbol de Navidad?
No se trata de una decisión puramente estética. La firma de los correos son parte de tu imagen corporativa y deben ofrecer toda la información necesaria sobre tu empresa y otras formas de ponerse en contacto contigo.
Un buen pie de mail transmite coherencia y fiabilidad. En los pequeños detalles está el truco y, esto aplica a casi todo en marketing digital.
Me has convencido, ¿cómo creo una firma perfecta para mis mails?
Hay varios elementos que son prácticamente obligatorios en un buen pie de email:
- Información de contacto: tanto si haces las comunicaciones desde un correo que no admite respuestas como si es al contrario, es imprescindible que incluyas el nombre de la persona (si seguís esta estrategia), de la empresa, un teléfono y un mail alternativo si lo hubiera. Se trata de transmitir que hay alguien al otro lado, en caso de necesitar algo.
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¿Es una newsletter? Entonces tus usuarios deben poder desuscribirse siempre que quieran y, para ello, deberás incluir un link en el que lo indique claramente. Muy importante: asegúrate de que funciona correctamente, nada frustra más que seguir recibiendo correos de una lista que no te interesa.
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Redes sociales: aprovecha la oportunidad para recordar a tus receptores de las plataformas en las que la compañía está presente para estar al tanto de contenidos y novedades. Si lo complementas con un buen CTA, mejor todavía.
- Otros enlaces: en función de la campaña y la empresa, puedes aprovechar este espacio para incluir link a la web, descarga de la app si corresponde, preguntas frecuentes, información sobre devoluciones… Escoge lo que consideres esencial para hacerle la vida fácil a tu usuario.
- Avisos legales: te recomendamos incluir cualquier aclaración legal que sea necesaria, como el uso de los datos personales, la LOPD, etc. Aunque no sea “atractivo”, transmite transparencia y seriedad.
Algunos consejos a tener en cuenta
Como imaginarás no basta con ofrecer la información necesaria, sino que además tendrás que diseñar una forma de presentarla para que quede clara y acorde a la imagen de marca:
- Usa los colores corporativos: el pie del mail es un buen lugar para jugar con colores, ya que es una forma de resaltarlo sin resultar invasivo con el resto del mail.
- Ayúdate de iconos y tamaños de fuente para organizar el contenido por secciones, de esta manera evitaremos que quede todo apelotonado y que no sirva de nada.
- Antes de lanzar, enséñaselo a varias personas para asegurarte de que se entiende y solucionar lo que no quede claro.
Tómate tu tiempo, al final cada elemento juega un papel importante.
