Hoy os compartimos un hack destinado a cualquier negocio cuyo objetivo sea la venta de un producto o servicio, es decir, un hack PARA TODOS.
Conseguir una venta digital no es algo fácil, pero, para facilitar el proceso, necesitamos tener claro a quién queremos vender, nuestro consumidor ideal. Saber a quién queremos dirigirnos es esencial.
Uno de los primeros pasos cuando entra un nuevo cliente a GROWTH es precisamente este... Dibujar ese “Buyer Persona” -o varios- para entender a quién nos dirigimos.
Este “buyer” es un personaje ficticio que construimos a partir de las características de la población: edad, sexo, costumbres, creencias, comportamientos similares, perfil psicológico, entre muchas otras, ¿realizar una etnografía? Pues básicamente.
Necesitamos saber las motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones de nuestro cliente ideal para saber de qué debemos hablar y cómo hacerlo.
Entender al comprador es fundamental, no solo para el desarrollo de productos, sino también para la producción de contenido o la recepción de tus redes sociales.
¿Cómo creamos un primer buyer-persona?
Para comenzar, debemos responder a estas preguntas: quién es, dónde vive, qué educación tiene, qué contenido consume y cuáles son sus desafíos. Nosotros os recomendamos utilizar la herramienta Xeerpa, un generador de buyer persona que nos proporciona una visión lo más realista posible de lo que sería nuestro ideal customer.
Basado en IA y en análisis de Big Data, Xeerpa te permite analizar a tus clientes y definir tu buyer de manera detallada, basado en datos y hechos. A partir de aquí, adapta tu contenido y producto a las necesidades de este perfil.
¡A por ello!
