Las marcas B2B y B2C comparten cada vez más tácticas de marketing. De hecho, un estudio reciente de Hubspotindica el creciente interés de las marcas B2B en tácticas que hasta hace poco eran exclusivas de empresas B2C. Como lo oyes, TikTok y el marketing de influencers ya son una realidad en el mundo B2B.
Aquí van dos datos del informe de Trends.co que avalan lo dicho:
- El 58% de los marketeros B2B entrevistados quieren invertir más en TikTok
- El 79% de los marketeros B2B entrevistados creen en los influencers B2B
Muchos de los titulares que rodean a TikTok suelen hablar de cómo afecta al comportamiento de los consumidores desde la perspectiva del sector B2C, pero el panorama completo es mucho más amplio. Los compradores B2B también son humanos que buscan satisfacer necesidades individuales y empresariales.
Por supuesto que entendemos lo utópico que es pensar que las empresas B2B conseguirán conversiones instantáneas de estilo #TikTokMadeMeBuyIt, pero eso no significa que no vayan a obtener ningún valor de la red.
Con más de mil millones de usuarios mensuales activos en TikTok en busca de inspiración, entretenimiento, educación y mucho más, está claro que la plataforma de ByteDance, cuando se trata de dar a conocer, puede ser justo lo que necesita una estrategia de social media B2B.
Igual que sucede con los restaurantes, hoteles y muchos productos de consumo, los humanos nos fiamos cada vez más de los contenidos de terceros que recomiendan algo, que de aquellos contenidos que vienen directamente del proveedor servicio.
A los usuarios de TikTok nos encanta aprender cosas nuevas. Muchos lo utilizamos como fuente para descubrir cosas nuevas. Por eso hay tantos vídeos de TikTok en los que se comparten consejos, trucos, claves, datos curiosos y recomendaciones. Por lo tanto, tú, como empresa B2B, puedes utilizar TikTok para informar e involucrar a tu audiencia y conseguir autoridad en tu sector.
En 2023 veremos más empresas B2B en TikTok. Veremos acciones de cobranding donde una cuentas de empresa influyentes explicará cómo tal o cual producto resuelve sus problemas. Veremos creadores influyentes con reseña de productos empresariales, compartiendo su experiencia de uso o incluso un breve tutorial para que su audiencia aprenda algo nuevo.
TikTok es tu oportunidad para conectar con los usuarios finales de tu producto y crear más campeones internos que nos ayuden durante el proceso de decisión interno. Los compradores B2B buscan experiencias de compra mejoradas como las que les son habituales en los entornos B2C.
Como hemos dicho, detrás de la B hay un humano al que le encanta el contenido corto y divertido de TikTok. Así que, ¿por qué no también usarlo para el B2B?
